A presente Política de Privacidade explica como são tratados os dados pessoais recolhidos através do website grupoclamore.com, em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (Regulamento (UE) 2016/679, RGPD) e com a Lei n.º 58/2019, de 8 de agosto.
1. Responsável pelo tratamento
O responsável pelo tratamento dos dados é o Grupo Clamore, que integra as empresas Clamore e Ideias Automáticas, com sede na Rua António Fernandes Ferreira Gomes, n.º 160, Ferreiros, 4705-157 Braga, Portugal.
Para qualquer questão relacionada com os seus dados pessoais, pode contactar-nos através do email geral@grupoclamore.com ou do telefone +351 253 192 346.
2. Dados que recolhemos
- Formulário de contacto: nome completo, email, telefone, assunto e mensagem.
- Contactos diretos: os dados que nos envia quando nos contacta por email ou por telefone.
- Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas e data e hora de acesso, registados automaticamente pelo servidor.
Não recolhemos categorias especiais de dados nem utilizamos ferramentas de publicidade ou de definição de perfis.
3. Finalidades e fundamentos
- Responder a pedidos de informação, orçamento ou contacto: consentimento e diligências pré-contratuais a pedido do titular (artigo 6.º, n.º 1, alíneas a) e b), do RGPD).
- Garantir a segurança do website e impedir o envio automático de mensagens indesejadas, através de um mecanismo próprio que não utiliza serviços externos nem cookies: interesse legítimo (artigo 6.º, n.º 1, alínea f), do RGPD).
- Produzir estatísticas agregadas de utilização do website, sem identificar os visitantes: interesse legítimo.
- Cumprir obrigações legais, quando aplicável (artigo 6.º, n.º 1, alínea c), do RGPD).
4. Conservação dos dados
As mensagens recebidas pelo formulário ou por email são conservadas durante o tempo necessário para dar resposta ao pedido e, no máximo, durante 2 anos após o último contacto, salvo se derem origem a uma relação contratual, caso em que se aplicam os prazos legais. Os registos técnicos do servidor são conservados por um período limitado, não superior a 12 meses.
5. Partilha de dados
Os dados não são vendidos nem cedidos a terceiros para fins comerciais. Apenas as seguintes entidades podem ter acesso aos dados, na medida do necessário:
- A entidade responsável pelo alojamento e manutenção do website, com servidores localizados em Portugal, que atua como subcontratante.
- Autoridades públicas, quando tal for exigido por lei.
6. Os seus direitos
Nos termos do RGPD, tem direito a aceder aos seus dados, a pedir a sua retificação ou apagamento, a limitar ou opor-se ao tratamento, à portabilidade dos dados e a retirar o consentimento a qualquer momento, sem comprometer a licitude do tratamento efetuado até então. Para exercer estes direitos, envie um pedido para geral@grupoclamore.com.
Tem ainda o direito de apresentar reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), em www.cnpd.pt.
7. Segurança
Adotamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra perda, acesso não autorizado ou divulgação, incluindo ligação cifrada (HTTPS) e acesso restrito à administração do website.
8. Cookies
Para saber que cookies e tecnologias semelhantes são utilizados neste website, consulte a Política de Cookies.
9. Alterações
Esta política pode ser atualizada sempre que necessário. A versão em vigor está sempre disponível nesta página.
Última atualização: 30 de outubro de 2026.